Dúvidas frequentes sobre os nossos serviços

Uma seção de FAQ pode ser usada para responder rapidamente a perguntas comuns sobre seu negócio como "Qual é o horário de funcionamento?" ou "Como posso agendar um serviço?".

As FAQs são uma ótima maneira de ajudar os visitantes do site a encontrar respostas rápidas e criar uma melhor experiência de navegação.

As FAQs podem ser adicionadas a qualquer página do site ou ao app mobile do Wix.

Sim! Todos os nossos cabelos são 100% humanos, cortados diretamente de doadoras de origem brasileira, garantindo qualidade, durabilidade e naturalidade.

Sim! Nossos cabelos são virgens e permitem coloração e tonalização em casa, ou você pode solicitar personalização com nossa equipe profissional de cabeleireiros conforme seu estilo pessoal.

Produtos feitos sob medida, como tonalizações exclusivas ou cortes personalizados, podem ter restrições no direito de devolução, conforme as leis belgas. Para outros produtos, você tem até 14 dias para se arrepender da compra.

Os agendamentos devem ser feitos previamente pelo próprio site através da Aba Agendamentos, WhatsApp, telefone ou e-mail. Pedimos aviso com pelo menos 24 horas de antecedência em caso de cancelamento ou alteração.

Nossos cabelos são enviados prontos e em diferentes modos de aplicações (Flat Weft, I-Tip, Hand-Tied, Adhesive Tape, Genius Weft, Bulk Hair dentre outros). O método de aplicação depende da sua escolha, e nossa equipe pode aplicar para a senhora, basta solicitar esse serviço na Aba Agendamentos ou entrar em contato conosco pelo telefone +32 470 03 27 58, será um prazer atendê-la.

Sim! Nossa equipe está disponível para tirar dúvidas, dar orientações sobre cuidados, coloração e aplicação, garantindo que você tenha a melhor experiência com nossos produtos e serviços.

Recomendamos sempre usar shampoos convencionais, hidratação regular e evitar calor excessivo sem proteção térmica. Nossa equipe pode fornecer instruções detalhadas de cuidados, basta nós contactar.

Sim! Se o produto recebido não corresponder ao solicitado ou apresentar defeito, entre em contato imediatamente. O custo da devolução será coberto pela loja, e providenciaremos a troca ou correção do pedido.

A progressiva é um tratamento capilar que alisa os fios, reduz o frizz e proporciona brilho e maciez duradouros, mantendo a saúde do cabelo.

Em média, o efeito dura de 2 a 4 meses, dependendo do tipo de cabelo, cuidados e manutenção.

Recomendamos esperar pelo menos 48 a 72 horas antes da primeira lavagem, dependendo da indicação do produto, para garantir que o efeito seja duradouro.

Nossas progressivas profissionais são formuladas para alisar e tratar ao mesmo tempo, proporcionando hidratação profunda e reduzindo danos. O efeito é mais seguro quando aplicado por profissionais qualificados. Mas, se você seguir o passo a passo corretamente seu cabelo não será danificado.

Sim, mas é necessário avaliar a saúde do cabelo antes da aplicação. Nossa equipe pode orientar sobre o tratamento adequado para cabelos coloridos ou quimicamente tratados.

Sim, recomendamos shampoos sem sulfato e condicionadores nutritivos para prolongar o efeito da progressiva e manter os fios hidratados e alinhados.

Sim! Trabalhamos principalmente com cabelos Brasileiros. Contudo, também temos cabelos vietnamitas e Indianos pois, somos uma equipe que ouve nossos clientes. Por isso, temos a sua disposição a escolha do cabelo cabelo Brasileiro, Vietnamita ou Indiano.